Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan secara terperinci bagaimana Koitoto mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Enam lapisan perlindungan data yang kami laksanakan untuk menjaga privasi setiap pengguna.
Nota Penting: Dengan menggunakan platform Koitoto di koitoto.pw, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat anda seperti yang dihuraikan dalam Dasar Privasi ini. Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami.
Koitoto mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi daripada pengguna kami dalam konteks yang berbeza. Pengumpulan data ini adalah perlu untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, bertanggungjawab, dan dipercayai kepada semua pemain kami di Malaysia.
Maklumat yang anda berikan secara langsung:
Maklumat yang dikumpul secara automatik:
Mengenai Data Kanak-kanak: Koitoto tidak mengumpul sebarang maklumat daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun. Sekiranya kami mendapati data kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, data tersebut akan dipadam serta-merta.
Setiap keping maklumat yang kami kumpul digunakan dengan tujuan yang jelas dan sah. Koitoto tidak menggunakan data pengguna untuk tujuan yang tidak dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data | Asas Undang-undang |
|---|---|---|
| Pengurusan akaun | Data pendaftaran, KYC | Pelaksanaan kontrak |
| Pemprosesan pembayaran | Maklumat kewangan | Pelaksanaan kontrak |
| Pengesahan identiti | KYC, dokumen | Kewajipan undang-undang |
| Pencegahan penipuan | Semua data | Kepentingan sah |
| Sokongan pelanggan | Data komunikasi | Pelaksanaan kontrak |
| Pemasaran (dengan kebenaran) | E-mel, nombor telefon | Persetujuan |
| Analisis & penambahbaikan | Data teknikal & tingkah laku | Kepentingan sah |
| Pematuhan AML/undang-undang | Rekod transaksi, KYC | Kewajipan undang-undang |
Kami tidak akan menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan material kepada anda tanpa campur tangan manusia, kecuali dalam kes pemantauan keselamatan dan pengesanan penipuan masa nyata yang memerlukan tindakan segera.
Koitoto tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Kami hanya berkongsi maklumat anda dalam keadaan-keadaan berikut yang terhad dan terkawal:
Jaminan kami: Setiap pihak ketiga yang kami bekerjasama telah melalui proses tapisan yang ketat dan diwajibkan untuk mematuhi standard keselamatan data yang setara atau lebih tinggi daripada standard yang kami terapkan.
Keselamatan data peribadi anda adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan serius. Koitoto melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi maklumat anda daripada akses, pengubahan, pendedahan, atau pemusnahan yang tidak dibenarkan.
Laporan insiden: Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan hak dan kebebasan anda, Koitoto akan memaklumkan anda dan pihak berkuasa yang berkenaan dalam masa 72 jam seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai.
Koitoto menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik platform, dan menyampaikan kandungan yang relevan. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform Koitoto. Maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki tersedia dalam tetapan akaun anda.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar dalaman Koitoto, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap tentang anda.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan.
Anda boleh meminta sekatan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu yang diperuntukkan undang-undang.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan sehingga 60 hari dengan notis bertulis kepada anda.
Koitoto menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai.
Apabila tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan supaya tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda.
Platform Koitoto mengandungi pautan atau integrasi kepada perkhidmatan pihak ketiga seperti penyedia permainan, pemproses pembayaran, dan platform komunikasi. Perlu diingat bahawa Dasar Privasi ini hanya terpakai untuk platform Koitoto dan tidak meliputi amalan privasi mana-mana pihak ketiga.
Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap perkhidmatan pihak ketiga yang anda gunakan melalui platform kami. Koitoto tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan mana-mana pihak ketiga, walaupun mereka adalah rakan kongsi perniagaan kami yang dipercayai.
Penyedia Permainan: Permainan dalam platform Koitoto disediakan oleh penyedia berlesen yang mempunyai dasar privasi mereka sendiri. Koitoto memastikan semua penyedia permainan mematuhi standard perlindungan data yang ditetapkan sebelum mereka boleh beroperasi dalam platform kami.
Koitoto berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi, keperluan undang-undang, atau sebab-sebab operasi lain. Apabila kami membuat perubahan yang material, kami akan:
Penggunaan berterusan platform Koitoto selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak untuk menghentikan penggunaan platform dan meminta penutupan akaun.
Kami menyimpan arkib versi Dasar Privasi terdahulu yang boleh diminta melalui pasukan sokongan kami untuk rujukan.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi Koitoto sedia membantu.
Anda boleh menghubungi kami melalui:
Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 24 jam bekerja. Untuk aduan formal, kami akan memberikan maklum balas komprehensif dalam tempoh 14 hari bekerja.
Aduan kepada pihak berkuasa: Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan aduan privasi anda, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia atau pihak berkuasa yang berkenaan.
Kini anda telah memahami cara kami melindungi privasi anda. Sertai lebih 500,000 pemain Malaysia yang mempercayai Koitoto sebagai platform permainan dalam talian pilihan mereka.