Terma dan Syarat Koitoto

Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan anda terhadap platform permainan dalam talian Koitoto, termasuk semua perkhidmatan, permainan, dan ciri yang terdapat di laman web koitoto.pw serta aplikasi mudah alih kami. Terma ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026 dan menggantikan semua versi terdahulu.

Dengan mendaftar akaun baharu, membuat deposit, atau meneruskan penggunaan platform selepas tarikh pindaan berkuat kuasa, anda dianggap telah menerima Terma ini sepenuhnya. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda dikehendaki menghentikan penggunaan platform dengan serta-merta.

Koitoto berhak untuk mengemas kini atau meminda Terma ini pada bila-bila masa. Notis perubahan akan dihantar melalui e-mel berdaftar dan dipaparkan di laman web. Tanggungjawab untuk menyemak Terma terkini terletak pada setiap pengguna.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan Koitoto, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Had umur: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. Koitoto menguatkuasakan dasar ini dengan tegas dan berhak meminta bukti umur pada bila-bila masa.
• Kapasiti undang-undang: Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat mengikut undang-undang negara anda.
• Bukan pekerja: Pekerja, kontraktor, rakan perniagaan, atau saudara terdekat pekerja Koitoto tidak dibenarkan mendaftar akaun pemain.
• Satu akaun sahaja: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif. Pemilikan berbilang akaun akan menyebabkan semua akaun berkenaan ditamatkan dan baki terjejas.

Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mesti tepat, lengkap, dan terkini. Koitoto berhak untuk meminta pengesahan dokumen identiti (KYC) pada bila-bila masa bagi mengesahkan identiti pengguna. Kegagalan menyediakan dokumen yang diperlukan boleh mengakibatkan penggantungan akaun sementara.

Setiap akaun Koitoto adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan. Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda, termasuk sebarang akses yang tidak dibenarkan akibat kecuaian anda sendiri.

• Kata laluan: Pilih kata laluan yang kukuh dan jangan kongsikannya dengan sesiapa. Koitoto tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel, live chat, atau telefon.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Kami menggalakkan pengaktifan 2FA untuk semua akaun bagi menambah lapisan keselamatan.
• Kemas kini maklumat: Anda bertanggungjawab untuk memastikan maklumat peribadi dalam akaun sentiasa terkini, terutamanya nombor telefon dan alamat e-mel.
• Laporan segera: Sebarang aktiviti mencurigakan atau akses tidak dibenarkan mesti dilaporkan kepada pasukan sokongan kami dengan serta-merta.

Koitoto tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang timbul akibat penggunaan akaun anda oleh pihak ketiga yang berlaku disebabkan kecuaian atau kelalaian anda dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.

Koitoto menerima deposit melalui kaedah pembayaran yang disokong termasuk FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, dan pindahan bank tempatan. Semua deposit diproses dalam ringgit Malaysia (MYR) dan dikreditkan ke akaun anda setelah pengesahan berjaya.

Syarat deposit:

• Deposit minimum adalah seperti yang dinyatakan di halaman deposit pada masa transaksi.
• Kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit mesti atas nama yang sama dengan akaun Koitoto berdaftar.
• Koitoto berhak meminta bukti pemilikan kaedah pembayaran sebelum memproses transaksi.

Syarat pengeluaran:

• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang telah disahkan dan berdaftar atas nama akaun anda.
• Pengesahan KYC mesti diselesaikan sepenuhnya sebelum permintaan pengeluaran pertama diproses.
• Pengeluaran diproses dalam tempoh 1–3 hari bekerja bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih.
• Koitoto berhak menangguhkan pengeluaran sementara untuk tujuan semakan keselamatan jika diperlukan.

Koitoto menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua tawaran bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap promosi berkenaan. Syarat am yang terpakai bagi semua bonus adalah seperti berikut:

• Keperluan pertaruhan (rollover): Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan yang mesti dipenuhi sebelum wang bonus atau kemenangan daripada wang bonus boleh dikeluarkan. Keperluan ini dinyatakan secara jelas dalam terma setiap promosi.
• Satu bonus aktif: Hanya satu bonus boleh aktif pada satu-satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Tempoh sah: Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang mesti dipatuhi. Bonus yang tamat tempoh akan hangus secara automatik.
• Permainan layak: Tidak semua permainan menyumbang secara sama rata kepada keperluan pertaruhan bonus. Senarai permainan layak dan peratusan sumbangan dinyatakan dalam syarat setiap promosi.
• Had pertaruhan semasa bonus aktif: Sesetengah bonus mengenakan had pertaruhan maksimum bagi setiap pusingan atau tangan semasa bonus aktif.

Koitoto berhak untuk mengubah suai, menggantung, atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus, termasuk mewujudkan berbilang akaun untuk mendapatkan bonus, akan menyebabkan semua bonus terbatal dan akaun ditamatkan.

Semua permainan yang terdapat di platform Koitoto dikendalikan oleh penyedia pihak ketiga yang berlesen dan menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperakui secara bebas. Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat bukti jelas kegagalan teknikal.

Peraturan am permainan:

• Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan atau diubah.
• Koitoto berhak untuk membatalkan pertaruhan jika berlaku kesilapan teknikal, ralat harga, atau keadaan luar biasa yang lain.
• Sekiranya berlaku gangguan sambungan semasa permainan aktif, sistem akan merekodkan status permainan dan meneruskan apabila sambungan dipulihkan.
• Kemenangan maksimum bagi setiap permainan mungkin dihadkan – had ini dinyatakan dalam peraturan permainan masing-masing.

Untuk taruhan sukan:

• Odds yang dipaparkan adalah tertakluk kepada perubahan sehinggalah pertaruhan disahkan.
• Taruhan pada acara yang sudah bermula tanpa kebenaran in-play akan dibatalkan.
• Koitoto berhak mengehadkan atau menolak pertaruhan daripada mana-mana akaun tanpa menyatakan sebab.

Pengguna dilarang sama sekali daripada terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut semasa menggunakan platform Koitoto:

• Menggunakan perisian automatik, bot, skrip, atau mana-mana alat lain yang tidak dibenarkan untuk berinteraksi dengan platform.
• Berkolusi dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan atau keputusan taruhan.
• Mengeksploitasi sebarang pepijat teknikal atau kelemahan sistem – pepijat mesti dilaporkan kepada pasukan teknikal kami dengan serta-merta.
• Membuat akaun palsu atau menggunakan identiti orang lain.
• Menggunakan platform untuk tujuan pengubahan wang haram atau aktiviti kewangan haram yang lain.
• Menjual, memindahkan, atau menyewakan akaun kepada pihak lain.
• Menggunakan VPN atau proksi untuk menyembunyikan lokasi sebenar atau mengelakkan sekatan geografi.

Koitoto mengambil serius perlindungan data peribadi anda. Pengumpulan, pemprosesan, dan penyimpanan data peribadi anda dijalankan mengikut Dasar Privasi kami yang berasingan, yang boleh dibaca di halaman Dasar Privasi.

Secara ringkasnya, Koitoto:

• Mengumpul hanya data yang diperlukan untuk operasi platform dan pematuhan undang-undang.
• Tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang.
• Melindungi semua data dengan penyulitan SSL 256-bit semasa penghantaran dan penyulitan di peringkat pangkalan data.
• Mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dalam semua operasi yang melibatkan data pengguna.

Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, atau meminta penghapusan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel sokongan yang tertera di bahagian bawah laman web ini.

Penamatan oleh pengguna: Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, semua syarat pertaruhan bonus yang aktif mesti diselesaikan atau bonus berkenaan akan hangus. Baki yang sah akan diproses untuk pengeluaran setelah semua semakan keselamatan selesai.

Penamatan oleh Koitoto: Koitoto berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma ini.
• Pengesyakkan aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram.
• Kegagalan untuk menyediakan dokumen KYC yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan daripada pihak berkuasa kawal selia atau penguatkuasaan undang-undang.
• Pengguna didapati berada dalam bidang kuasa yang menyekat akses kepada perkhidmatan perjudian dalam talian.

Dalam kes penamatan disebabkan penipuan atau pelanggaran serius, Koitoto berhak untuk menahan semua baki dalam akaun berkenaan sementara siasatan dijalankan.

Koitoto menyediakan platform dalam keadaan "sebagaimana adanya" dan tidak membuat sebarang jaminan bertulis atau tersirat berkaitan ketersediaan, ketepatan, atau kesesuaian platform untuk tujuan tertentu.

• Koitoto tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian kewangan yang timbul daripada aktiviti permainan atau taruhan.
• Koitoto tidak bertanggungjawab ke atas gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan yang dijadualkan, kejadian force majeure, atau kegagalan infrastruktur pihak ketiga.
• Keputusan permainan yang telah disahkan oleh sistem adalah muktamad. Koitoto tidak menanggung liabiliti ke atas keputusan yang tidak memuaskan pengguna.
• Koitoto tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang dialami oleh pengguna.

Dalam sebarang keadaan, liabiliti maksimum Koitoto kepada pengguna adalah terhad kepada jumlah yang didepositkan oleh pengguna dalam tempoh tiga puluh (30) hari sebelum tuntutan liabiliti dibuat.

Koitoto komited untuk mempromosikan amalan permainan yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa permainan dalam talian perlu kekal sebagai aktiviti hiburan, bukan sumber tekanan kewangan atau emosi. Untuk maklumat lanjut, sila kunjungi halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

Alat kawalan diri yang kami sediakan termasuk:

• Had deposit: Tetapkan had harian, mingguan, atau bulanan untuk deposit anda.
• Had kerugian: Hadkan jumlah yang boleh anda rugi dalam tempoh tertentu.
• Had masa permainan: Tetapkan had masa sesi bermain harian anda.
• Jeda permainan: Ambil rehat sementara daripada platform selama 24 jam, seminggu, atau sebulan.
• Pengecualian kendiri: Kecualikan diri anda daripada platform secara kekal atau untuk tempoh yang lebih panjang.

Jika anda bimbang dengan tabiat permainan anda atau orang yang anda sayangi, sila hubungi pasukan sokongan kami. Kami sedia membantu anda mengakses sumber bantuan yang sesuai.

Koitoto berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan Terma ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan diberitahu kepada pengguna melalui notis di laman web atau e-mel berdaftar sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum perubahan berkuat kuasa, kecuali dalam keadaan yang memerlukan tindakan segera.

Penggunaan berterusan platform Koitoto selepas tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak untuk menamatkan akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa.

Terma ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini akan diselesaikan melalui rundingan muhibah terlebih dahulu. Sekiranya penyelesaian tidak dapat dicapai, pertikaian tersebut akan dirujuk kepada timbang tara yang terikat.